- Q初回登録がうまくいかない
-
A以下の点をご確認下さい。
■下記項目は正しく入力されていますか?
・電話番号(市外局番から)
・パスワード(お好きな数字4桁)
・カード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード)
■クレジットカードをご確認下さい。
・解約済みのカードではないですか?
・カードの有効期限は切れていませんか?
※新しい有効期限のカードが届いたら再登録をお願いします。
・カードの利用限度額を超えていませんか?
・カード料金引落口座の残高不足等により、利用料金の引落しが
未完了になっていませんか?
・カード会社はVISA、マスター、JCB、AMEX、Dinersのいずれかですか?
※こちらの5社以外のクレジットカード、キャッシュカード及び
デビットカードはご利用頂けませんのでご了承願います。
よくある質問
インターネット有料情報お問合わせ事例
- Qカードの有効期限はどう入力すれば良いのか
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Aカードに書かれているとおり、月・年の順に4桁の数字をご入力ください。 例)2021年3月の場合「0321」※年は西暦末尾2桁
- Qセキュリティコードはカードのどこに書かれているのか
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Aカード裏面の署名欄に記載の3桁の数字をご入力ください。
カード会社により、署名欄にはカード番号の後にセキュリティコード3桁が記載されている場合、カード番号末尾4桁の後にセキュリティコード3桁が記載されている場合、セキュリティコード3桁のみ記載されている場合があります。いずれの場合も、末尾3桁の数字となります。
尚、AMEXご利用の場合、セキュリティコード4桁はカード表面に記載されています。
- Q登録情報の変更・更新はどうすればよいか
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AID(電話番号)とパスワードでログインし、登録情報の変更をお願い致します。
詳しくはこちらをご覧下さい。
- Qパスワードを忘れてしまった。どうすればよいか
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Aパスワードをお忘れの際は弊社(03-5422-8321)までご連絡下さい。
弊社にて一度登録情報を削除し、お客様にて新たにご登録して頂きます。
【お知らせ】
インターネット有料情報サービスはカード決済会社 SBペイメントサービス株式会社を通じてのご決済となります。
ご利用時に必要なカード情報は、弊社では一切お預かりしておりません。
安心してご利用頂けるサービスとなります。